位于省城济泺路附近的水晶小区14号楼是2000年建设的商品房，建成时开发商承诺半年内办理房产证，可是转眼间12年过去了，业主们按照开发商要求递交了相关材料，但却始终没有见到房产证的影子，不但如此，从2007年开始，开发商还拒绝向业主发放补偿金，并撤走了物业公司，让小区业主的正常生活也受到了影响。

　　2000年底入住房产证迟迟不能办理昨天上午，记者来到了水晶小区14号楼时，正赶上小区业委会正在讨论房产证的事情，“到今天为止，我们入住已经整整12年零一个月了，但房产证还是一点消息都没有，再没结果我们只能起诉开发商了。”

　　据业委会负责人马先生介绍，水晶小区是由山东省建设建工集团投资建设的，业主们大多在2000年11月份入住，入住时开发商承诺半年内就可以办理房产证，可是转眼两年过去了，业主们始终没有等到办证通知，而开发商对此也是遮遮掩掩，不愿正面回应。

　　为了解决房产证问题，楼内业主们联合起来多次找到相关部门投诉，2002年在信访部门的协调下，业主与建工集团达成协议，建工集团按季度向业主发放经济赔偿，直到房产证办理完毕为止，期间业主不再追究相关责任。“其实这也是个折中的办法，目的就是督促开发商早日办证，毕竟他们不办就要多出钱。至于补偿金发放，一般都是开发商替我们交纳水电费，然后再将余额发给我们。”

　　虽然获得了经济补偿，但业主们还是希望能早日拿到房产证，为此他们还专门成立了业委会，专门与开发商协调。

　　2009年贴出办证通知，如今仍未办下来正当业主们忙着催促开发商办证时，2007年初，小区物业公司突然以没人支付工资为由撤离了，而从那以后开发商也拒绝为业主们交纳水电费和发放赔偿款。时间不长，14号楼前就贴满了水务集团和供电公司的催账单，无奈之下，业主们只能集资交纳水电费。“当时小区内一片混乱，半个月后大家才逐渐平静下来，感觉这样也好，可以专心催房产证了。”

　　经过业主们的努力，开发商终于在2009年初贴出通知，表示将为14号楼办理房产证，要求业主们提供相关证件并交纳费用。眼看着自己的努力有了结果，业主们都很兴奋，可是随后发生的事情让大家大失所望，“证件和钱都交了，可是等了一年，房产证还是没影，再打电话，开发商干脆不接了。”

　　此后，开发商又多次贴出通知，催促居民交纳证件和费用，但是对于何时能办理房产证的问题却只字不提。“他们收费特别高，我去年买了小区的房子，今年六月份去办手续的时候，他们让我交一万块钱更名费，还补交了拖欠的水电费，一共交了三万多，而且还不开正规发票，房产证也没个准信儿，这钱我们能给吗。”居民王大娘气愤的对记者说。

　　房管局：没收到开发商办证申请记者咨询了天桥区房管局产权科科长朱岩，朱科长表示，由于水晶小区由两家开发商共同开发，在办理相关手续时出现了一些问题，耽误了时间，目前已经解决，有几栋楼房产证已经发放到居民手中。随后，朱科长又仔细查询了小区房产证申请记录，发现唯独14号楼没有提交申请手续，“我建议业主尽快与开发商协调提交申请和相关文件，房管部门将尽快办理。”

　　律师：居民可寻求法律帮助对此，山东豪才律师事务所的刘玉军律师表示，按照相关法律规定，开发商有义务按照合同约定帮业主办理房产证，水晶小区14号楼居民可以寻求法律帮助，追究开发商违约责任。