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新安热线摘 “潜规则”,最让人头疼的就是“潜”。因为“潜”,有时让你能感觉到它,却又无法真正触摸到它,想在短时间内消灭它,那更是一件难办的事。好在人们对“潜规则”的存在已经有所认知,我们采访了众多业内人士,尽量揭开它的真面目。
市场信息采集不透明
近些年,由于业主信息保护方面的不规范,关乎商业利益的业主资料堂而皇之地成为争相抢夺的资源,房地产公司和物业管理公司以1-3元/户的价格将业主资料出售给装修公司、地产中介、家电商场等。记者从多方了解到,家装公司和装修游击队是购买业主资料的中坚力量,这一份额占到总份额的一半以上。
购买了市区某新楼盘但尚未交房的孙小姐,已经被几家装修公司的电话折磨了近半个月,近日致电记者称,每天都会有“神通广大”的装修公司打来电话,内容大致为:“听说您在××花园新购置了毛坯房,我们可以为您提供装修服务。”随后,记者打电话向一家装修公司求证。该公司一位不愿透露姓名的业务负责人,在记者再三表示不会透露他们公司名字的前提下,才承认他们公司也购买过这方面的资料,并表示通常是从售楼处获得的。由于售楼处的信息大部分仅仅有客户的电话而且也不是很准确,所以比较便宜,一般花几百元就可以弄来大量的业主资料。
据了解,装修公司通过这种骚扰客户的方式,拿到订单的成功率虽不是很高,但现在许昌装修行业竞争相当激烈,你不做,不等于别人也不做。假如真有几家选择了自己的装修公司,与所付出的信息费相比会觉得还是很划算。
拿回扣 以次充好 报虚价
在不少市民反映自身装修遭遇的苦恼时,记者还接到一个特殊电话,从事装修业的胡先生私下向记者曝装修黑幕:“装修回扣可以拿到10%-15%,有些甚至更高。”
胡先生来自漯河,在许昌从事装修工作已经两年了。胡先生说,自己在包工头手下干活,每天靠手艺和力气可以赚到六七十元的辛苦钱。而包工头除了赚到正常的装修工钱外,更多赚取的是昧心钱。“买木料的回扣是10%,油漆更多,有的拿回扣达几千元,比工钱还多。”在讲定装修工钱后,业主可能不懂或为了省心,委托那些包工头购买装修材料,这时施工人员会尽量多报需求量。比如乳胶漆,本来5桶足够,装修人员可能开出7桶,这样,他们在购买时可以多拿提成。有的业主采取自购建材,装修人员会推荐卖场或专卖店,与建材商合伙赚钱已经是再普遍不过了。更为恶劣的是,一些施工人员在材料上以次充好,不仅给业主造成了极大的经济损失,而且对业主将来的生活也将产生不利的影响。
“这些‘潜规则’,一些商家心知肚明,装修业内人员也都明白。”胡先生说,他在多个城市做过装修,对这些情况很清楚,他不愿看到这些“潜规则”造成很多无谓的浪费,更不愿看到很多人赚昧心钱,所以说出这些内幕。
在装修中,很多业主为了节省开支,不愿意找正规的装修公司,而是请由水电工、木工、油漆工、瓦工等“散兵”组成的装修队。殊不知,这样不但装修质量不能得到保障,还会增加装修费用,造成不必要的经济损失。而对于品牌的家装公司、建材商来说,提高自身的信誉度,才能赢得更多的消费者。