新安热线摘 临近春节，公积金的业务办理量明显增加，为大幅提高预约办理量，市公积金中心今年底增加24个业务网点，还将于下月初开通新的热线号码：12329。此外，公积金中心的相关负责人提醒，租房提取、其他住房消费提取可累积，缴存职工无需赶在年底扎堆办理提取业务。

　　租房提取公积金可累积到下一年

　　随着春节的临近，公积金提取业务量逐渐上升。

　　从平时的每天办理约7000笔提取业务，增加到现在的每天办理约1.2万笔提取业务。

　　市公积金中心提高了公积金业务银行网点的预约号及提取业务办理量，从平时的每天约9000个预约号，增加到现在的每天约1.4万个预约号，整体提升幅度约为50%。

　　租房提取是办理量最大的一种提取业务。

　　职工本人及其家庭成员在深圳范围内没有住房，就可以申请租房提取，每年度可以申请提取两次。

　　计算方法是：每月可提取额不超过申请当月应缴存额(单位+个人所缴之和)的50%。

　　“如果不在年底或春节前把2012年的租房提取额度取出来的话，到了2013年，是不是就提不出来了呢?”“这种担心完全没必要。因为租房提取金额是可以累积的，当年度未提取的剩余额度，可以在以后年度累积提取。与租房提取类似，其他住房消费提取当年度未提取的剩余额度，也是可以在以后年度累积提取的。由于春节前办理提取业务的职工增加较多，建议不急于提取的职工，可在业务量相对较低的2月或以后月份提取。”公积金中心的相关负责人介绍。

　　其他住房消费提取等业务可自助办理

　　随着网上自助办理提取业务的种类增加，未来提取业务办理渠道的进一步拓展，市公积金中心将《网上业务办理协议》升级为《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》。

　　目前，除了租房提取业务，能在网上办结的业务还有以下几种：其他住房消费提取、非深户离深销户提取、退休销户提取。签订自助办理服务协议后，未来还可通过12329热线、银行自助终端等渠道，办理相关提取业务，极大方便职工提取住房公积金。

　　“我们建议职工在住房公积金业务银行网点办理提取业务时，请顺便签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》”，该负责人说。

　　今年12月，市公积金中心还新增24个业务银行网点，主要分布在宝安、龙岗、南山，职工办理提取业务将更加方便。此外，元旦后即将开通的12329住房公积金热线，主要以人工语音和自助语音方式提供业务咨询、投诉建议等基础服务。市公积金中心热线从86366999改成12329后，拨打原号码将听到语音提示并自动接转到新号码上。

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　　网上办理租房提取业务流程

　　1.登录www.szzfgjj.com，点击“网上办事大厅”，输入公积金账号和密码，点击“立即登录”。

　　2.登录成功后，点击“个人提取”，在屏幕左边选择“本市租房消费提取”，依次输入房屋套数，本人手机号码，根据实际情况选择是否有子女，如有需录入子女信息。

　　3.点击屏幕右上角的“提交”，成功后将显示提取金额，资金三个工作日内到账。